Políticas de privacidad
Última actualización: borrador — pendiente de revisión legal.
1. Quién es responsable
Pepper Plants es una tienda y servicio de paisajismo con sede en Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Para consultas vinculadas al tratamiento de sus datos personales puede escribirnos a pepper.plantspots@gmail.com.
2. Qué datos recopilamos
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono que usted nos brinda al crear una cuenta, solicitar una visita o realizar una compra.
- Datos de envío: domicilio, barrio, código postal y notas para la entrega.
- Datos de pago: gestionados directamente por MercadoPago. Pepper Plants no almacena datos de tarjeta.
- Datos de navegación: cookies técnicas y métricas anónimas para entender cómo se usa el sitio.
3. Para qué usamos sus datos
- Procesar y entregar pedidos.
- Coordinar visitas de paisajismo.
- Enviar correos transaccionales (confirmación de pedido, comprobante de pago, estado de envío).
- Si usted dio consentimiento explícito, enviarle novedades de catálogo o de servicio.
4. Con quién compartimos sus datos
Solo con proveedores indispensables para operar: MercadoPago (pagos), Resend (envío de correos), Supabase (base de datos), y servicios de logística y mensajería en CABA y GBA. No vendemos ni cedemos sus datos para fines publicitarios de terceros.
5. Sus derechos
En cualquier momento puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales escribiendo a pepper.plantspots@gmail.com. Si se suscribió al newsletter puede darse de baja desde el enlace al pie de cualquier correo.
6. Conservación
Conservamos los datos asociados a un pedido por el plazo legal exigido para registros comerciales y contables. Los datos de cuentas inactivas pueden eliminarse a su pedido.
7. Cambios
Podemos actualizar este documento. Si los cambios son sustanciales se lo informaremos por correo o mediante un aviso en el sitio.